年末年始も詐欺師は狙っています！
2025年12月30日
いぶすき農業協同組合
鹿児島県内でフィッシング詐欺の被害が依然として多発しています。
特に法人向けインターネットバンキングを狙った「ボイスフィッシング詐欺※」が急増しており、十分な警戒が必要です。また、個人向けフィッシング詐欺についても、年末年始の時期を狙った攻撃が再び活発化する可能性があります。
ＪＡバンクでは、電子メールによる本人確認は行っておりませんので、本人確認を求める連絡やリンクは全て詐欺です。
こうした内容が記載されているメールやＳＭＳ、および偽サイトへの誘導に十分ご注意ください。
※ボイスフィッシング詐欺…犯人が銀行や金融機関を装い電話でメールアドレスを聞き出し、フィッシングサイトに誘導して、インターネットバンク情報等を不正に取得する手口
〇 万が一、フィッシングメールに個人情報を入力してしまった場合
- 対応方法１： 「緊急利用停止機能」を用いたお客様自身での利用停止
☑ ＪＡネットバンクでは、詐欺被害対策として お客様ご自身で利用停止できる緊急利用停止機能 を導入しています。
詳細はこちら ⇒「緊急利用停止機能のご案内（ＪＡネットバンクのホームページへ）」
・年末年始はＪＡの窓口が休業となるため、ヘルプデスクの回線が混み合う可能性がありますので、まずこちらの機能をご利用ください。
☑ 「緊急利用停止機能」のご利用方法について
具体的な操作手順はこちらをご参照ください
⇒ 「緊急利用停止機能の操作方法ページ（ＪＡネットバンクのホームページ「緊急利用停止機能の操作方法」へ）」
- 対応方法２： 「ＪＡバンクヘルプデスク」での利用停止
☑ 「緊急利用停止機能」の利用にあたっては「ログインパスワード」が必要となります。
「ログインパスワード」が分からない方や、操作方法が不明な場合は下記連絡先へご連絡の上、ＪＡネットバンクの利用停止をご希望の旨、お申し出ください。
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＜ＪＡネットバンクヘルプデスク＞ ＴＥＬ：０１２０－０５８－０９８ 音声ガイダンスで流れます。下記のプッシュボタンで選択します。 １： 個人向けネットバンク・個人向けアプリの操作・身に覚えのないメールや不審なメールに関すること ２： 個人向けネットバンク・個人向けアプリの緊急の利用停止について ３： でんさいサービスを含む法人ネットバンクの操作に関すること 【利用停止窓口】： 24時間365日対応 【操作案内窓口】： 1/1 のみ休業（12/31，1/2～4は9:00～17:00まで対応） |
